Customer ratings

There are no complaints about the functionality, everything was very good. Since the two-part counter bearing is a cast part, the holes are not symmetrical. So when installing, always place the counter bearing in the position where it is to be attached and mark it.

Many thanks again to Mr. Stefan Nispel for the friendly and absolutely competent advice. Everything just fits here! At SVB we don't just sell, we also provide really good advice.

very good quality and received the package very quickly

good quality product price and fast shipping

Excellent customer service and orientation.
Many thanks, specially for Bastian.

I recommend strongly

Great quality, but I would have liked angled connections just like on the pump.

good quality at a reasonable price.

fast delivery, always happy

Delivery service excellent as always.

Fast and correct again and again

Unfortunately, the underground track didn't work well. It wasn't possible to track anything in the Netherlands.

Lieder fehlen (mal wieder) relevante Informationen zum Produkt. "Mal wieder" weil meine Erfahrung ist, dass bei vielen italienischen Hersteller an dieser Stelle ein Schwachpunkt besteht, hier sind z.B. US-Hersteller wesentlich kundenorientierter.

Konkret fehlen zum Zylinder folgende Informationen
1. viele Abmessungen sind in der Zeichnung nicht enthalten (z.B. Durchmesser und Längen einzelner Bauteile, was wichtig ist, um den erforderlichen Bauraum einschätzen zu können)
2. Elemente des Zylinders Wozu sind die kleinen Anschlüsse? Wozu ist die Madenschraube?
3. Inbetriebnahme Wie befüllt man den Zylinder richtig? Wie entlüfte ich das Ding am besten?
4. Zusatzkomponenten Gibt es z.B. gewinkelte Anschlüsse? Sowas wäre in meinem Fall wichtig.
5. Was für Anschlüsse sind das überhaupt? Gewindeformat, Bezeichnung, Kompatibilitäten, etc.

Nachdem auf der Website von SVB außer der lückenhaften Zeichnung keinerlei Infos zu finden sind, hätte ich erwartet, dass zumindest in der Packung hinreichende Dokumentationen dieser Art mitgeliefert werden. Leider Fehlanzeige.
Genauso, wie die Marsili-Website, wo übrigens auch keine Reaktion auf mehrfache Nachfrage einer Abmessung kam (ok, die konnte ich nun selbst nachmessen).
Nun liegt es (mal wieder) an mir, diesen Basisinformationen hinterher zu laufen, wobei schon absehbar ist, dass das Problem weniger bei SVB liegt (ich bin sicher, dass ich hier wie immer auf sehr guten Support stoßen werde), sondern an der Quelle. Im Moment hätte ich gute Lust, das Ding allein deshalb zurück zu schicken.