Delivery reviews overview

Our reviews are 100% real!

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by Bruno B.

3/14/2018

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Je recommande ce site

82.604 delivery ratings

4.7 (out of 82.604 ratings)

5 Stars

(68.961)

4 Stars

(9.241)

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(2.285)

2 Stars

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98.6% recommend SVB

Advantages

Family business since 1989
Over 400,000 customers
Fast worldwide shipping
Packed ecologically

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by Vogtmann-Herold +.

3/14/2018

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Gute Beratung , guter Service und schnelle Liegerung.
Danke macht weiter so.

Service

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Quality

by Paul M.

3/14/2018

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Sehr freundliche & kompetente Kundenberatung!
Beste Verpackung sowie sehr schnelle Lieferung.

Service

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by Paul M.

3/14/2018

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Alles bestens, gut verpackt und sehr schnelle Lieferung!

Service

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Quality

by jacques D.

3/13/2018

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Service rendu satisfaisant. Seul bémol, le colis a été refusé par le point relais, ce qui a entrainé un retard de livraison dû à un retour du colis à l'expéditeur.
Raison du refus du colis trop encombrant.
Un appel téléphonique m'aurait permis de le récupérer avant son renvoi.

Service

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Quality

by Wilhelm O.

3/13/2018

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Lieferung prompt und schnell, Verpackung sorgfältig. Besten Dank

Service

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by Gerhard K.

3/13/2018

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Ich bin seit vielen Jahren Kunde und äusserst zufrieden mit den Produkten und der Belieferung

Service

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Quality

by Sylvain L.

3/13/2018

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Les emballages plus corrects car les produits étaient mieux calés dans le carton. Quand j'ai reçu le colis je ne pensais pas que c'était déjà celui de SVB.

Service

Shipping

Quality

by Henri D.

3/13/2018

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pas de notice en français

Service

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Quality

by Hans- Ullrich K.

3/13/2018

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super schneller Versand, Danke

Service

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Quality

by Gilbert B.

3/13/2018

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Expédition rapide et produit de qualité

Service

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Quality

by skip W.

3/12/2018

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I was very happy & relieved with efficient aid from svb after ordering an oversize anchor & subsequent exchange for a lighter version.Great service will be dealing with you in the near future.

Service

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Quality

by Heiko E.

3/12/2018

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Sehr schnelle Lieferung.

Service

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Quality

by Dirk B.

3/12/2018

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Könnte nichts schief gehen.

Service

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by Andy S.

3/12/2018

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Ich habe die letzten Jahre mehrmals bei SVB bestellt und war bisher immer zufrieden. Zuvorkommender Service, hervorragende Produkte und unkomplizierte Kundenberater.
Dies scheint sich geändert zu haben.

Nach meiner diesmaligen Bestellung am 05. Februar, habe ich eine nur schwer nachzuvollziehende Mail mit Wiedersprüchen und Rechenfehlern erhalten, die mir sagen sollte das der Versand nach Griechenland 18 Euro Aufpreis kosten würde. Nach Klärung und Begleichung dieser Summe habe ich von SVB erst mal nichts mehr gehört. Am 24. Februar habe ich mich bei SVB ins Kundenkonto eingeloggt um nach dem Verbleib meiner Sendung zu sehen. Hier musste ich feststellen das der Versand meiner Ware erst ende März, also erst in über einem Monat geplant war. Ein Produkt war nicht auf Lager und erst dann wieder lieferbar. Dies wurde mir nicht mitgeteilt.

Nach einem Telefonat und der Stornierung des nicht lieferbaren Teils, wurde der Wechselrichter am 26. Februar dann per Express versendet. Die zusätzlichen Versandkosten wurden nicht kommuiniziert, und von SVB einbehalten.

Im Allgemeinen hätte ich mir hier eine bessere, oder überhaupt eine Kommunikation gewünscht.
Wie gesagt, das war die letzte Bestellung.
Stenzel A.