Delivery reviews overview

Our reviews are 100% real!

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by Michael B.

11/20/2017

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Schnell und unkompliziert in der Abwicklung

82.514 delivery ratings

4.7 (out of 82.514 ratings)

5 Stars

(68.884)

4 Stars

(9.235)

3 Stars

(2.283)

2 Stars

(1.224)

1 Stars

(888)

98.6% recommend SVB

Advantages

Family business since 1989
Over 400,000 customers
Fast worldwide shipping
Packed ecologically

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by Jose Ignacio A.

11/19/2017

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El servicio de entrega fue correcto

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by Reinhold V.

11/18/2017

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Auf der Hanseboot beim Berater bestellt.

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by aurelio C.

11/18/2017

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come ho detto prima, il prodotto e' eccellente e un encomio a tutto lo staff svb ,cortese, esauriente e professionale .Ovviamente continuero' ad acquistare su svb e ne parlero' bene a tutti i miei amici.
Aurelio Copparoni
Roma-italy

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by Dipl.-Ing. L.

11/17/2017

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Ein Fehler von meiner Seite wurde nach einem Mail sofort korrrigiert

Service

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by Rolf R.

11/17/2017

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Wie immer sehr schnell und zuverlässig

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by Jörg B.

11/17/2017

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ein Produkt von dreien entspricht nicht den Erwartungen

Service

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by gastone G.

11/17/2017

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tutto ok, la spedizione potrebbe migliorare.

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by Claude M.

11/17/2017

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c'est pour cette qualité de service, le prix, que je commande chez vous.

Service

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by alain P.

11/17/2017

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Parfaitement satisfait.

Service

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by Hans Joachim H.

11/17/2017

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schnelle Lieferung, Farbdosen mit sehr guter Verpackung

Service

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by Bernard V.

11/17/2017

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Un TRES grand BRAVO à SVB pour le respect du délai et la QUALITE de l'emballage.
Ma commande représentait 2 cartons importants avec, entre autres, un moteur HB. Aucun dommage à déplorer sur les produits malgré des traces de manutentions importantes sur les cartons.
Merci également à SVB d'avoir réuni 2 commandes passées à quelques jours d'intervalle pour réduire les coûts de transport.
Après de multiples commandes à SVB, je recommande sans hésiter cet excellent fournisseur.

Service

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by paolo C.

11/17/2017

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Tutto ok merce e consegne

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by Olivier D.

11/17/2017

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Sur votre site vous vantez l'expédition le jour même pour commande passée avant 13h.
Nous avons passer notre commande un peu avant 10h du matin le JEUDI 0211 !!!
Sur votre site tous les articles étaient disponible.
Nous avons reçu notre commande 6 JOURS plus tard. Celle-ci après renseignement au près de vos services n'aurait été traitée que le lendemain 311 et pas le 211 jour de notre commande en ligne.
Nous nous interrogeons sur le sérieux de votre prestation surtout que l'avant dernière commande nos pots de peinture étaient abîmés.( déjà signalé à l'époque)
Mécontent de l'accumulation de ces incidents nous remettons en cause nos approvisionnement chez vous.
Espérant que ces remarques retiendront toute votre attention....
Cordialement
Olivier Deronchêne

Our answer

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour.

Vous nous avez communiqué des instructions particulières pour cette commande, notamment une livraison avant 11h. Nous devons dans ce cas vérifier avec le transporteur si cela est possible avant expédition.
Sans cette instruction, votre commande aurait été expédiée le jour même.

Cette dernière est partie 03/11 et a été reçue le 07/11, soit un total de 3 jours ouvrables,

Cordialement
L'équipe SVB

Service

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by Jacques B.

11/17/2017

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Rien a dire super efficace et rapide

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by Stefan S.

11/16/2017

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Gutes Produktsortiment, schnelle Lieferung

Service

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by Eduard S.

11/16/2017

any issue gets solved pretty fast, thanks

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by leopold P.

11/16/2017

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als langjähriger Kunde bin ich wie immer mit SVB sehr zufrieden. Eine nicht mehr funktionierende elektronische Seekarte von C-map wurde mir von SVB kostenlos überprüft und anstandslos durch eine neue Karte ersetzt. Das nenne ich Kundenservice.