Schuhe passten nicht.
Retour war kostenfrei, für ein eine Nummer größeres Exemplar sollte ich wieder 6 Euto Versand bezahlen, das habe ich nicht eingesehen.
Das Telefonat mir der Hotline war kurz und frei von Emotionen("klar müssen sie wieder Versand bezahlen"), die Schuhe habe ich dann nicht gekauft.
Ein anderes Management wäre erforderlich, um Zufriedenheit zu fördern, so aber nicht.
Naja, zukünftig kaufe ich meine Kleidung woanders.