Delivery reviews overview

Our reviews are 100% real!

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by Bernd S.

7/5/2016

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guter schneller Service für technische Yfragen immer Herr Ludwig verlangen!

82.038 delivery ratings

4.7 (out of 82.038 ratings)

5 Stars

(68.484)

4 Stars

(9.197)

3 Stars

(2.265)

2 Stars

(1.215)

1 Stars

(877)

98.6% recommend SVB

Advantages

Family business since 1989
Over 400,000 customers
Fast worldwide shipping
Packed ecologically

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by Jürgen S.

7/5/2016

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Immer superschnell!!

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by christian H.

7/5/2016

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Jamais plus par svb. Commande d'un radeau de survie le 21 juin. Soit disant disponible. En fait non. Resultat envoyé le 5 juillet pour une traversée de Valencia le 9.07. Donc ne le recevrait sans doute pas. Pas d e mail de suivi. En résumé, mieux vaut s'abstenir de passer par svb, saus si vous passez commande un an auparavant.suis très déçu.

Our answer

Bonjour Monsieur, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour ces inconvenances mais le radeau n'a pas été marqué en stock sur notre site internet. Si l'article est en stock et vous commander avant 13 heures il parte le jour même. Vous devrez avoir reçu un suivi Dachser le soir du 05/07 vers 21 heures par email. Nous avons changé le moyen d'envoie en envoi express à nos coutes et nous espérons que le colis arrivera chez vous avant le 09.07.!
Cordialement
Votre équipe SVB

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by Michael B.

7/5/2016

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Schnelle Bearbeitung und Versand. Abends online bestellt und zwei Tage später erhalten.

Service

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by Arno S.

7/5/2016

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Bis auf das Zuviel der Einzelteile war alles o.K.

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by Sarah K.

7/5/2016

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super schneller Versand

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by Hans Z.

7/5/2016

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Die Bootshaken wurden als Sperrgut gesondert geschickt. Daher dauerte die Lieferung einige Tage. Die restlichen Teile wurden am folgenden Werktag zugestellt.

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by Peter Josef L.

7/5/2016

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einwandfreie Transaktion - jederzeit wieder bei SVB

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by frank S.

7/5/2016

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After-Sales-Service katastrophal Trotz mehrmaliger Bitte kein Rückruf von Servicehotline erfolgt - wirklich schlecht !

Service

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by olcdlmlaposte.net D.

7/5/2016

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Remarquable service de SVB, depuis je fais de la pub sur port à tous mes voisins, y compris les professionnels qui m'entourent !!!
Rare en Europe de voir un fournisseur s'excuser pour la dispo d'un produits et de le recevoir avant la fin de semaine. Seuls les américains étaient capables de faire cela, il y a maintenant un fournisseur en Europe pour le faire.
Remboursement ultra rapide d'une erreur de commande (de ma part).
Merci à toute l'équipe SVB.

Service

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by gilbert P.

7/5/2016

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Emballage très bien fait

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by Alice T.

7/5/2016

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Merci aux personnes au téléphone ou au mail pour leur adaptabilité et leur professionnalisme.

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by Christophe C.

7/5/2016

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La pièce que nous avions commandé n'était pas adaptable sur notre matériel. SVB a été très professionnel en nous proposant de leur renvoyer la pièce et de nous rembourser les frais de renvoi.
Le personnel de SVB est très réactif et très professionnel. BRAVO