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by Harald F.

8/20/2015

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super und preiswert alles ohne Probleme

81.818 delivery ratings

4.7 (out of 81.818 ratings)

5 Stars

(68.293)

4 Stars

(9.176)

3 Stars

(2.259)

2 Stars

(1.214)

1 Stars

(876)

98.6% recommend SVB

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Family business since 1989
Over 400,000 customers
Fast worldwide shipping
Packed ecologically

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by Rita M.

8/20/2015

Great service and support. Good communication when needed.

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by Johanny F.

8/20/2015

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bon conseil\r\nlivraison rapide dans les delai \r\nqualite et prestation superieur

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by John B.

8/20/2015

Very satisfactory service from SVB, as usual.

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by Stephan L.

8/19/2015

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Dafür dass erst ein anderer Artikel geliefert wurde, alles ok.

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by Bernd S.

8/19/2015

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sehr guter und schneller service

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by Henry L.

8/19/2015

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Dazu ein ganz großes Lob. Ich würde von euch am Telefon freundlich begrüßt und mir wurde schnell geholfen. Macht weiter so. Damit gewinnt/ hält man Kunden. Danke.

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by Michael S.

8/19/2015

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Der erste Treppenfender kam sehr verzögert an und hatte bereits eine Beschädigung. Der Servicemitarbeiter an der Hotline war äußerst unfreundlich und alles andere als hilfsbereit, ja fast schon genervt, als ich ihm sagte, dass der Artiekl beschädigt sei und er mir erklären soll, wie die Retoure laufen muss.\r\nIch bin mal gespannt, wann uns der betrag zurück überwiesen wird.\r\nWir sind jedenfalls enttäuscht. Vom Produkt und von SVB.

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by René D.

8/19/2015

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Tout est correct Merci\r\n\r\nPar contre je viens de perdre les clés de ce même verrou. Son numéro est 235.\r\nEst-il possible d\'avoir des nouvelles clés ou un nouveau barillet.\r\n\r\nMerci par avance de votre réponse\r\nCordialement\r\n\r\nRené de Corny\r\n

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by Thomas P.

8/19/2015

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Prompte Lieferung und sehr ordentlich verpackt, wie immer.

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by jean pierre M.

8/19/2015

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Sur le premier appareil Problèmes évacuation de l eau par le tuyau et n ai pas de réponse au sujet de vos services mais très bon fonctionnement de cet appareil justes évacuation de l eau pare le petit tuyau

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by Harald F.

8/19/2015

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freundlichee und sachkundiges Personal mit Beratungskompetenz; alles O:K:\r\nDanke für die schnelle Hilfe.\r\nmfg\r\nHarald Fuchs

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by Philippe C.

8/19/2015

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aucun problème, livraison rapide 2 jours après la commande trés bien emballé

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by Urs S.

8/19/2015

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Wir haben keine Beratung benötigt.

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by Thomas H.

8/19/2015

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Service und Lieferung bestens

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by Jürgen K.

8/18/2015

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Super bequeme Schuhe - natürliche Farbe - habe bisher nichts Besseres gesehen, habe gleich drei Paare gekauft .. den Namen kann man sich auch gut merken: Phenis ..haha

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by Michael S.

8/18/2015

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Lieferzeit zu lang, Lieferkosten zu hoch.rnWarum nicht ab x € versandkostenfrei?

Our answer

???
Eingang der Bestellung am 05.08.2015 11:45:57.
Versand am 05.08.2015 15:06:59
Zustellung des Pakets am Fr, 07.08.2015 16:11 Uhr durch DHL
Auftragswert € 37,90
Versandkosten € 6,95
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Die interne Bearbeitung, Verpackung und Versand haben bei uns im Haus etwa 3 Std. 20min benötigt. Der Transport von Bremen zum Bodensee (780km) \"leider 2 Tage\"!
\"Same-day-delivery\" für Null-Versandkosten können wir uns als mittelständiges Unternehmen nicht leisten. Hier empfehle ich zukünftig bei unseren \"Kollegen\" aus Amerika einzukaufen.

Thomas Stamann