Delivery reviews overview

Our reviews are 100% real!

Service

Shipping

Quality

by Michael K.

5/22/2015

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Hat alles optimal geklappt. Sehr pünktliche Lieferung

81.680 delivery ratings

4.7 (out of 81.680 ratings)

5 Stars

(68.176)

4 Stars

(9.161)

3 Stars

(2.255)

2 Stars

(1.214)

1 Stars

(874)

98.6% recommend SVB

Advantages

Family business since 1989
Over 400,000 customers
Fast worldwide shipping
Packed ecologically

Service

Shipping

Quality

by Werner K.

5/22/2015

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alles in Ordnung, Service und Lieferung wie erwartet gut

Service

Shipping

Quality

by Jan B.

5/22/2015

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Leider wegen des schlechten Wetters im Einsatz noch nicht getestet. Scheint aber gut zu funktionieren. Lieferung, Verpackung etc. wie gewohnt von dieser Firma 1a!!!!!!

Service

Shipping

Quality

by Michel M.

5/22/2015

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Je suis content de la rapidité de livraison, mes pas du produit a suivre.

Service

Shipping

Quality

by Helmut S.

5/22/2015

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eiwandfreie und schnelle Belieferung.

Service

Shipping

Quality

by Lothar S.

5/22/2015

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Schnelle Lieferung gute Verpackung

Service

Shipping

Quality

by Oliver W.

5/21/2015

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Montag bestellt und bis zum Wochenende keine vollständige Lieferung erhalten.rnrnDie 13:00 Uhr Garantie wird nicht eingehalten, obwohl die Hotline 3x die Lieferung bestätigt hat.rnrnSehr ärgerlich.

Our answer

Die Bestellung wurde am Montag den 18.05.2015 um 22:35:55 online abgeschlossen. Unser Versprechen für den Versand bis 13:00 wird automatisch von Nachts 00:01 bis Mittags 13:00 freigeschaltet, somit hat der Auftrag die \"Kriterien\" nicht erfüllt.
Der Versand erfolgte einen Tag später am 20.05.2015 und die Lieferung wurde aufgrund des Inhalts in 2 Packstücke aufgeteillt.

Die Zustellung des 1 Packstückes erfolgte am darauf folgenden Tag (21.05.2015 um 11:07 Uhr), die Zustellung des 2ten Pakets ist laut DHL-Tracking am 22.05.2015 zwischen 10:00 bis 13:00 geplant.

Sind die Pakete erst einmal an die Paketdienste abgeben, haben wir leider keinen großen Einfluss mehr auf die Zustellung. Unsere Kollegen am Telefon können nur das Tracking verfolgen und entsprechend wiedergeben.