Delivery reviews overview

Our reviews are 100% real!

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by stephane V.

5/5/2015

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service impeccable rien à redire tout est arrivé super bien emballé dans les délais indiqués

81.660 delivery ratings

4.7 (out of 81.660 ratings)

5 Stars

(68.161)

4 Stars

(9.157)

3 Stars

(2.255)

2 Stars

(1.213)

1 Stars

(874)

98.6% recommend SVB

Advantages

Family business since 1989
Over 400,000 customers
Fast worldwide shipping
Packed ecologically

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by Friedrich Wlhelm W.

5/4/2015

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Schnelle und gute Lieferung,rundum sehr zufrieden.

Service

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by Jacky S.

5/4/2015

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Sérieux et rapidité d\'expédition avec un suivi du colis irréprochable, je retrouve la rigueur que j\'ai connu pendant ma dernière activité professionnelle au service de l\'entreprise Allemande qui était implantée en France et qui est toujours présente.

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by Hermann F.

5/4/2015

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Leider wurde die Sendung die aus 2 Paketen bestand, nicht vollständig geliefert . \r\nDer Grund hierfür ist mir nicht bekannt. \r\nAuf Nachfrage wurde unbürokratisch schnell nachgeliefert.

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by Zarzinsky G.

5/4/2015

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Wie gewohnt alles schick!

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by Paolo G.

5/4/2015

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Assolutamente soddisfatto

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by Baudouin L.

5/4/2015

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Commande livrée aujourd\'hui, je ne peux encore noter les produits mais je tiens à féliciter le service expédition pour le soin porté à l\'emballage. Rien a bougé mais vu comme c\'était bloqué et protégé Ma commande ne courrait aucun risque. Encore félicitation

Service

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by Reynald B.

5/4/2015

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SVB a toujours été un site très sérieux avec des envois rapides et bien emballés. J\\\'ai constaté une baisse de niveau de service. Le traitement des commandes le jour même n\\\'est pas toujours respecté et DHL engendre des retards (plusieurs jours avant de quitter l’Allemagne). Autrefois on pouvait compter sur une livraison en 3 jours, la on est à une semaine. Il faut en tenir compte.

Our answer

Bonjour Monsieur,

Votre commande est bien partie le jour même. Le retard s\\\'explique par une période de grêve chez DHL.

Cordialement

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by Guy D.

5/4/2015

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Globalement très satisfait avec une livraison rapide.

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by Harald H.

5/4/2015

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Lieferung in zwei Paketen. Erstes Paket ohne Lieferschein. Leider nicht mehr rechtzeitig zum geplanten Einsatz. Verzögerung evtl. durch Streik bei DHL? Auf zwei Mails bezgl. defekter / nicht funktionierender Teile auch nach 10 Tagen noch keine Rückmeldung. Völlig ungewöhnlich! Bisher immer hoch zufrieden.

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by Walter C.

5/4/2015

A very positieve experience

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by urban H.

5/4/2015

top store, very reasonable shipping cost, fast delivery, thank you very much,

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by Rainard S.

5/4/2015

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Lieferung war schnell, Service und Beratunng nicht in Anspruch genommen

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by Jens K.

5/4/2015

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Schnell und ordentlich wie immer

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by guy-brice G.

5/4/2015

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très bon site, rapide et efficace

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by Peter W.

5/4/2015

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Schnelle und korrekte Lieferung! Danke

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by Hans-Wilhelm M.

5/4/2015

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Alles bestens, danke.

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by Miroslav V.

5/4/2015

no problems here...............................

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by Stéphane D.

5/4/2015

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Parfait, envoi rapide

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by laurent T.

5/4/2015

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Commande le 24 Avril, nous sommes le 4 mai et toujours pas de livraison.\r\nProbleme de transmission d\'adresse de SVB a DHL, mon adresse est incomplète chez DHL.\r\nMême topo pour le gsm que SVB ne transmet pas a DHL...\r\ndommage et ce n\'est pas la première fois !!

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