Lors de la prospection, SVB-Marine a répondu très vite et très clairement à toutes mes questions posées par messagerie Internet. SVB-marine a été très arrangeant et particulièrement réactif lorsque j\'ai demandé par e-mail la modification de ma commande initiale.\r\n\r\n\r\nLe délai de livraison a été de quatre jours calendaires pour ma commande. Compte tenu de mon emploi du temps, il m\'était difficile de convenir d\'un rendez-vous à l\'adresse où j\'avais demandé initialement la livraison. Je suis donc allé chercher la commande chez le transporteur dont le dépôt ne se trouve qu\'à 8 km de mon domicile. chez le transporteur, j\'ai été très bien accueilli et, comme tout avait été préparé, je n\'y suis resté qu\'une quinzaine de minutes pour récupérer mon colis que les employés m\'ont aidé à charger dans la voiture. Le colis était disposé sur une palette et en parfait état. Au déballage j\'ai constaté que l’emballage avait été réalisé avec grand soins et qu\'il avait été efficace pendant le transport. Aucun élément du vélo n\'avait été abîmé par frottement ou par choc.