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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind. Leider ist das Ausbleichen dunkler Farben bei hoher UV-Belastung kaum zu verhindern. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und mit Ihnen eine passende Lösung gefunden.

Hallo Harald, vielen Dank für deine Nachricht und dass du dir die Mühe gemacht hast, deine Erfahrung mit unserem Produkt zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die blaue Farbe deiner Relingsdrahtpolster bereits nach 4,5 Monaten verblasst ist.
Ehrlich gesagt können wir uns dies selbst nur schwer erklären. Gnautics verwenden nämlich einen Acrylstoff, der mit der sogenannten Solution-Dyed-Technik gefärbt wird. Das bedeutet, dass der Farbstoff bereits dem Acrylmaterial zugesetzt wird, solange es sich noch im flüssigen Zustand befindet – also noch bevor die Fasern gesponnen werden. Dadurch ist die Faser vollständig durchgefärbt und nicht nur an der Oberfläche. Grundsätzlich sollte dieser hochwertige Stoff deutlich länger halten als 4,5 Monate.

Es stimmt, dass UV-Licht sehr aggressiv gegenüber Farbstoffen ist, dennoch empfinden wir Ihre Erfahrung einer so schnellen Verfärbung als außergewöhnlich und auch unzureichend. Gnautics verwenden diesen Stoff bereits seit über 20 Jahren in ihren Produkten.
Bitte schick eine Reklamation per Mail an die Zentrale und wir werden bestimmt eine Lösung finden.